კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. დაბრუნების უფლება საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად, მომხმარებელს უფლება აქვს დააბრუნოს შეძენილი პროდუქტი მისი მიღებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში, ყოველგვარი მიზეზის მითითების გარეშე.

2. დაბრუნების პირობები პროდუქტის დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ:

• პროდუქტი არის თავდაპირველ მდგომარეობაში;

• ყუთი გაუხსნელი, დალუქული და დაუზიანებელია;

• შენარჩუნებულია ყველა ქარხნული ეტიკეტი და თანმხლები დოკუმენტაცია.

შენიშვნა: შეფუთვის გახსნის ან დაზიანების შემთხვევაში, პროდუქტი დაბრუნებას არ ექვემდებარება.

3. დაბრუნების პროცედურა ნივთის დაბრუნების სურვილის შემთხვევაში, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ ელ. ფოსტაზე: info@genioliving.store ან ტელეფონის ნომერზე: +995322052664; WhatsApp: +995599142664. ჩვენი გუნდი მოგაწვდით ინსტრუქციას ნივთის გამოგზავნის/მოწოდების შესახებ.

4. ტრანსპორტირების ხარჯები

• ნივთის დაბრუნების ტრანსპორტირების ხარჯს ფარავს მომხმარებელი.

• თუ დაბრუნება გამოწვეულია ნივთის დაზიანებით ან შეუსაბამობით (არასწორად გამოგზავნილი ნივთი), ტრანსპორტირების ხარჯს აანაზღაურებს Genio Living.

5. თანხის დაბრუნება ნივთის მიღებიდან და მისი მდგომარეობის შემოწმებიდან 2-5 სამუშაო დღის განმავლობაში, თანხა დაგიბრუნდებათ იმავე საბანკო ანგარიშზე/ბარათზე, რომლითაც განხორციელდა გადახდა.